Política de privacidade

SEÇÃO 1 – O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES?

Quando você compra algo na Wishi House, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, como nome, endereço e e-mail.

Ao navegar pela nossa loja, recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador (endereço IP), o que nos ajuda a entender melhor seu navegador e sistema operacional.

Marketing por e-mail (quando aplicável): Com sua permissão, podemos enviar e-mails sobre nossa loja, novos produtos e atualizações.

SEÇÃO 2 – CONSENTIMENTO

Como vocês obtêm meu consentimento?
Quando você nos fornece suas informações pessoais para concluir uma transação, verificar seu cartão, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou solicitar uma devolução, entendemos que você concorda com a coleta e uso dessas informações para esses fins específicos.

Se solicitarmos seus dados por uma razão secundária (como marketing), pediremos seu consentimento diretamente ou lhe daremos a chance de recusar.

Como posso retirar o meu consentimento?
Se mudar de ideia após nos fornecer seus dados, você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Basta entrar em contato conosco por e-mail.

SEÇÃO 3 – DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei ou se você violar nossos Termos de Serviço.

SEÇÃO 4 – SHOPIFY

A Wishi House é hospedada na plataforma Shopify Inc., que nos oferece a estrutura para vendermos nossos produtos de forma segura online.

Seus dados são armazenados em servidores protegidos pelo Shopify com tecnologias de segurança como firewall.

Pagamento:
Se você optar por um gateway de pagamento direto, o Shopify armazena seus dados do cartão de crédito criptografados conforme os padrões PCI-DSS (Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento). Essas informações são mantidas apenas pelo tempo necessário para completar a transação.

Todos os gateways diretos seguem as normas PCI-DSS, estabelecidas por marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Para mais informações, consulte os Termos de Serviço ou a Política de Privacidade do Shopify.

SEÇÃO 5 – SERVIÇOS DE TERCEIROS

Nossos fornecedores terceirizados só coletam, usam e divulgam suas informações na medida do necessário para realizar os serviços que nos prestam.

Entretanto, gateways de pagamento e outros processadores têm suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que você leia esses documentos para entender como seus dados serão tratados.

Importante: Alguns fornecedores podem estar localizados ou ter servidores em jurisdições diferentes. Se você continuar com uma transação envolvendo esses fornecedores, seus dados podem estar sujeitos às leis dessas localidades.

Exemplo: se você estiver no Brasil e a transação for processada por um gateway nos EUA, suas informações poderão ser divulgadas conforme leis dos Estados Unidos.

Ao sair do site da Wishi House ou ser redirecionado para sites/aplicativos de terceiros, esta Política de Privacidade não será mais aplicável.

SEÇÃO 6 – SEGURANÇA

Para proteger seus dados, seguimos boas práticas de segurança e adotamos medidas como criptografia SSL e protocolos de armazenamento com criptografia AES-256.

Embora nenhum método online seja 100% seguro, seguimos os requisitos da PCI-DSS e buscamos os mais altos padrões da indústria.

COOKIES

Usamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode escolher aceitar ou recusar. Aqui estão alguns exemplos:

_session_id: identifica sua sessão.
_shopify_visit: persiste por 30 minutos.
_shopify_uniq: expira à meia-noite do dia seguinte.
cart: persiste por 2 semanas, armazena itens no carrinho.
_secure_session_id: token por sessão.
storefront_digest: identifica acesso autorizado.

SEÇÃO 7 – IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao usar o site da Wishi House, você declara ser maior de idade em sua jurisdição e autoriza o uso do site por seus dependentes menores, quando aplicável.

SEÇÃO 8 – ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Wishi House reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer momento. Mudanças entram em vigor imediatamente após publicação.

Caso a loja seja adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações poderão ser transferidas aos novos administradores para garantir continuidade na experiência de compra.